Sisältö
- Lisensointi sekä turvallisuus toiminnassamme
- Monipuolinen pelitarjonta kaikenlaisille pelaajille
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutusten prosessointi
- Bonukset sekä erikoistarjoukset
- Tukipalvelumme ympäri päivän
Lisensointi sekä tietoturva toiminnassa
Pelikaani Casino toimii Malta pelilisenssin alla, mikä on yhden luotetuimmista sekä tiukimmin kontrolloiduista sääntelyviranomaisista kaikkialla Euroopassa. Malta Gaming Authority (MGA) jakaa toimilupia vain niille operaattoreille, ketkä täyttävät korkeat standardit asiakkaiden suojaamisen, tasapuolisen pelaamisen sekä taloudellisen luotettavuuden suhteen. Tämä lisenssi takaa, että jokainen tarjoamamme pelit ovat sertifioitu sekä tarkastettu säännöllisesti objektiivisten toimijoiden toimesta.
Käytämme SSL-salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, mikä merkitsee että henkilötietosi että rahansiirtosi ovat täysin turvassa kolmansilta tahoilta. Tietoturvamme vastaa pankkimaailman standardit, että kaikki tallettamasi rahat pidetään erillisillä pankkitileillä, ketkä pysyvät täysin erillisinä liiketoimintapääomasta. Tämä käytäntö varmistaa, ettei rahasi ovat jatkuvasti saatavilla nostoa varten riippumatta siitä, mitä liiketoiminnallemme tapahtuu.
| MGA-lisenssi | Maltan pelivalvojan myöntämä lisenssi | Täysi laillisuus ja säännöllinen ulkoinen valvonta |
| SSL-suojaus | 256-bittiinen pankkimaailman suojaus | Henkilö- sekä rahaliikennetiedot täysin suojattuja |
| Erillään olevat tilit | Pelaajien rahat erillisinä yrityksen varoista | Rahat jatkuvasti saatavilla nostoon |
| RNG-auditointi | Satunnaislukugeneraattorien riippumaton tarkastus | Oikeudenmukaiset ja ennustamattomat pelitulokset |
Kattava pelitarjonta kaikenlaisille asiakkaille
Pelivalikoimamme kattaa yli 2 000 erilaista peliä koko maailman parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Pelikaani Suomi tarjoaa kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videoslotteihin, kasaaviin pottipeleihin että laajaan live-kasinovalikoimaan.
Kolikkopelit ja jättipotit
Slottivalikoimamme valikoima päivittyy viikoittain tuoreilla peleillä. Valikoimastamme löydät niin perinteisiä 3 rullaa sisältäviä klassikoita kuin 5 rullan videokolikkoja, joissa löytyy lukuisia pelilinjoja, bonuskierroksia ja free spin -ominaisuuksia. Kasaavat pottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja palkintoja käyttäjillemme.
Live-kasino aidolla tunnelmalla
Live-kasinossamme pääset pelaamaan aitojenkakajien jakajien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme kattavan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla aloittelijoista korkean panoksen pelaajiin. Kaikkia live-pelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus krupieerien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon välityksellä.
- Yli 80 erilaista livepöytää kaikkina aikoina
- VIP-pöydät korkeamman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelitavalla
- Suomenkieliset krupieerit käytettävissä tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historia nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut livepelit täydellä ominaisuuksilla
Maksutavat ja nostojen käsittely
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksumenetelmämme on yhdistetty suoraan järjestelmään, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman ylimääräistä byrokratiaa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
Nostopyyntösi prosessoimme mahdollisimman pikaisesti, ja monissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin kuluessa. Vahvistetun tilin kotiutukset käsitellään etusijalla, joten suosittelemme tilisi varmentamista välittömästi rekisteröitymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat tunnistetiedot turvallisen portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyisiä: voit kotiuttaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena asiakkaana. VIP-jäsenillemme tarjoamme huomattavasti suuremmat kotiutusrajat.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Uusille asiakkaille tarjoamme houkuttelevan aloitusbonuspaketin, joka jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusvaroja että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat toimialan keskitasoa pienemmät – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.
Nykyisille oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, kilpailuja ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja panoksesta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten korkeammat kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopoolilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla eduilla
- Eksklusiiviset VIP-eventit ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille
Tukipalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukihenkilökuntamme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua pelaajille, jotka kärsivät peliongelmista.